CnOps 智能运维与可观测社区
首页开源项目实践文章视频课程常见问答开发者工具STAROps 专题
导航菜单
首页开源项目实践文章视频课程常见问答开发者工具STAROps 专题

CnOps 智能运维与可观测社区

愿景

CnOps 智能运维与可观测社区是一个以"智能运维与可观测"为核心的开放、包容、分享的技术社区,旨在聚集运维专家、开发者和爱好者,共同探讨、学习和分享可观测最佳实践与最新技术,与众多技术社区合作互动,共同探讨交叉领域的技术挑战,推动可观测领域的创新与进步。

内容社区

  • 实践文章
  • 视频课程
  • 开源项目
  • 常见问答
  • 开发者工具

友情链接

  • Prometheus
  • Grafana Lab
  • OpenTelemetry
  • LoongCollector

关注我们

阿里云云原生公众号阿里云云原生
阿里云可观测公众号阿里云可观测

Copyright © 2026 CnOps 社区. All rights reserved.

首页实践文章凌晨告警不再慌!SysOM 巡检 Skill 一键锁定根因

凌晨告警不再慌!SysOM 巡检 Skill 一键锁定根因

#SysOM#巡检#告警#诊断定位

CNOps | 2026-07-28

注:本文中 SysOM 为阿里云操作系统控制台运维组件SysOM 技能包是 SysOM 的 skills 合集。

凌晨两点被叫醒的运维同学都懂——比“出事”更难受的,是明明数据都在,却拼不出下一步该做什么。

不久前,阿里云操作系统控制台发布了 SysOM 诊断 Skill,把“告警响了之后、登录机器手动查根因”这段路交给了 Agent。但我们深知,诊断解决的是“出了问题查根因”,而更好的方式是在问题发生前就发现隐患。

基于这一理念,今天,阿里云操作系统控制台接着将 SysOM 巡检 Skill 一同开源。后续它将与 SysOM 诊断 Skill 一同纳入即将发布的 SysOM 技能包,形成“巡检发现问题 → 诊断定位根因 → 给出处置建议”的完整闭环,让 Agent 既能事后止损,更能事前预防。

”黑色”星期四

那是一个普通的星期四凌晨。小林被值班群的@全体成员炸醒,屏幕亮起的一瞬间,他看到的是一条冷冰冰的提示:

“生产环境某实例内存使用率 91.90%,已持续 30 分钟。”

然后呢?然后是所有做过运维的人都经历过的那套动作:

打开跳板机,登录机器,敲下 top ——满屏的进程刷过去,一时之间根本分不清哪个是关键的;再敲一个 free -h ,空闲内存只剩一百多兆;再看 /proc/meminfo ,Anonymous 页占用异常高;顺手拉了个群,把 SRE、DBA、业务开发都叫进来“先看看”;有人问是不是缓存没释放,有人怀疑是不是应用泄漏,有人建议先重启……

那一夜,从收到告警到定位到那个占了 12.95 GB 内存的 python 进程,团队花了将近四十分钟。业务在下一波流量到来之前险险稳住,但小林心里清楚——这次是运气好。

如果那天晚上,他手里有 SysOM 巡检 Skill,这一切本可以是另一个样子。

同一个故障,另一种走法

还是同一台机器,还是同一个内存飙高的时刻。这一次,SysOM 巡检 Skill 已经在做例行巡检。37.4 秒后,一份完整的报告落到了小林手里:

a.png

19 项巡检执行完毕,18 项 Normal,1 项 Error 命中:内存使用率 91.90%。空闲内存只剩 161 MB——再一波流量,OOM 就在门口。

可这次,报告没有停在“内存高了”这句话上。命中的一刻,memgraph(SysOM 内置的内存深度分析工具)深度诊断被自动串起来,答案直接摆在了下一屏:

b.png

巡检和诊断定位到,用户的 python 进程独占 12.95 GB 匿名内存,占系统总内存约 83%,是本次内存飙高的直接原因。TOP10 里其他所有进程加起来还不到 600 MB,可以直接排除“零散占用叠加”的可能。

小林现在要做的只剩一件事:确认这个 python 进程是不是预期行为。如果不是,一个 kill 就能把 12 GB 内存还回来。

从叫醒到处置,从四十分钟压到不到五分钟。

真正省下来的,不止是那几十分钟

凌晨被叫醒的代价,从来不只是几十分钟的加班。它包括值班同学第二天下午三点就开始的困倦,包括拉群时被打扰的另外五个人的注意力,包括业务方那句“是不是又出事了”背后的信任消耗,包括高峰窗口下每一秒的不确定性。这些账,很难算清,但每一个做过运维的人都心里有数。

把这些成本乘以一年三百六十五天,再乘以团队规模,就是稳定性投入真正的账本。SysOM 巡检 Skill 想改的,不是那几十分钟本身,而是它背后那个“依赖个人经验、依赖临场发挥、依赖谁今晚比较清醒”的模式——把运维经验,变成组织能力。

星期四凌晨的故事,可以是四十分钟的手忙脚乱,也可以是三十七秒的一份报告。SysOM 巡检 Skill 想让每一次巡检都少一点意外,多一点结论——让你的机器,在下一次波峰到来之前,就已经准备好了。

说到底,巡检的价值不在于跑了多少项检查,而在于它能不能真正回答一线同学最关心的那些问题。

巡检本来应该回答什么问题

很多团队在巡检领域深耕多年,有效解决了“有没有异常”的基础发现问题。而在真实运维场景中,当告警响起时,一线同学更关注的是三个进阶问题:这个异常的严重程度如何?最可能的根因在哪里?下一步该由谁采取什么行动?

SysOM 巡检 Skill 正是为了将这三个问题的解答能力前置,融入巡检环节本身。目前产品已覆盖 40 余项巡检能力,横跨系统负载、内存使用率、磁盘读写时延、调度延迟、文件句柄、线程资源、根分区与 inode、socket leak、tcp/udp 内存、多类内存泄漏风险等维度,从基础性能指标到内核态风险,将引发故障的关键信号全面纳入巡检视野。

对高风险场景,它不是发出提示就完事,而是自动联动 SysOM 诊断 Skill,覆盖负载、内存、网络、磁盘、调度等多个操作系统子系统,把排查链路一路串到根因这一层。内部评测里,异常识别整体准确率在 80% 以上,高风险项的误判率是 0——换句话说,当它告诉你“这里有高风险”的时候,它没有在喊狼来了。

我们做了一组对照实验

SysOM 巡检 Skill 里沉淀了一套内核专家的排查经验——让 AI 处理 Linux 系统问题时,不再靠模型自己“想想看”,而是直接调用一套经过验证的排查路径。为了看看这套经验到底管不管用,我们拉了 16 类真实的操作系统故障场景,做了一轮对照评测:一组 Agent 接入 SysOM 巡检 Skill,另一组只靠通用能力硬查。

先看效率。面对同一类系统问题,接入 Skill 后的 Agent 在对话轮次、工具调用次数和整体耗时上都大幅下降,不再需要反复尝试、命令拼接,而是直接沿着专家路径一步到位。对于往往需要多人拉群、多工具交叉验证的系统故障来说,这里省下的不只是推理时间,还有一线的注意力和上下文切换成本。

c.png

再看准确率。整体看,接入 Skill 后的 Agent 在内核类问题的定位准确率上相比基线有明显提升。拆到具体场景,差距尤其集中在那些需要专家判断的方向——socket 缓冲区泄漏、vmalloc 内存异常、memcg 基础误判等内核层问题,接入 Skill 后单个场景的准确率提升尤为显著。这也符合一个直觉结论:越是依赖专家经验的内核层问题,Skill 提供的价值越大。

d.png

换句话说,同一套专家能力,我们让它以两种形态存在:向人,它是开箱即用的巡检产品;向 Agent,它是一份能直接调用的能力。不管您正在搭建自己的运维 AI,还是只想用一个现成的巡检服务,都不需要重头累积那些已经被验证过的 Linux 排查经验。

SysOM 巡检 Skill 已开源,欢迎体验

目前,SysOM 巡检 Skill 已在阿里云Skills 平台开源(复制链接至浏览器打开):

https://skills.aliyun.com/skills/alibabacloud-alinux-sysom-inspection。

该 Skill 中包含完整的排查路径、诊断提示词和相关脚本,可以直接被 Qoder、Claude Code 等常见 Agent 环境加载使用。搭配之前开源的 SysOM 诊断 Skill 一起用,就能跑通“巡检发现问题 → 诊断定位根因 → 给出处置建议”的完整链路,后续两者将一同纳入即将发布的 SysOM 技能包(在 SysOM 技能包正式发布前,巡检 Skill 和诊断 Skill 均可独立安装使用)。

安装一行命令就够(以 Qoder 为例):

npx skills add aliyun/alibabacloud-aiops-skills --skill alibabacloud-alinux-sysom-inspection --agent qoder -y --full-depth

安装完以后,在 Agent 对话里直接发送自己的需求就行,比如“帮我巡检一下 cn-shenzhen 区域的 i-xxx 实例”,Agent 会自动调用 Skill 里的巡检能力,命中高风险项后自动接上 SysOM 的深度诊断,最后输出一份含异常项、关键发现和根因的报告。不同 Agent 宿主的安装方式可以在阿里云 Skills 页面找到。

联系我们:

您在使用操作系统控制台的过程中,有任何疑问和建议,可以扫描下方二维码或搜索群号:94405014449 加入钉钉群反馈,欢迎大家扫码加入交流。
 

640.webp



 

文章大纲

推荐文章

超过 2000+ 位开发者正在阅读

给 OpenClaw 加上企业级 Memory

给 OpenClaw 加上企业级 Memory

4646 阅读

阿里云 STAROps 全域智能运维平台发布!

阿里云 STAROps 全域智能运维平台发布!

3453 阅读

阿里云正式发布 RCA Benchmark

阿里云正式发布 RCA Benchmark

2716 阅读

推荐视频

UModel 最佳实践 Vol.1 UModel 数据建模全景解读

UModel 最佳实践 Vol.1 UModel 数据建模全景解读

3854 观看50:35
云监控2.0全景:可观测范式升级与智能运维蓝图

云监控2.0全景:可观测范式升级与智能运维蓝图

2532 观看41:06

推荐工具

精选可观测领域开发者工具

云监

云监控 2.0 沙箱体验

7483 使用

免费

免费网络拨测工具

2746 使用