畅捷通的智能运维演进分为哪几个阶段？

畅捷通在云原生转型中将智能运维划分为四个演进阶段，每一轮升级都带动 SLA 指标跃升：

1. 体系建设期（SLA 99.9%）：建立应用生命周期管理、业务等级模型和基础红线规范，内部用"红线、交规、红绿灯、摄像头"比喻发布变更管控，建成监控、事件、资源三大基础中心，以人工运维为主。
2. 平台化加持期（SLA 99.95%）：从架构、历史问题、应用全生命周期三大维度发力，推进全量云原生改造，治理技术债务，形成基础服务层-平台能力层-业务层的完整架构。
3. 方法论固化期（SLA 99.99%）：依托自研云擎平台（KSC 靠山稳定性平台）打造 DevSecOps/AIOps 一体化底座，将经验沉淀为可复制的"用友工法"。
4. AI 能力加持期（SLA 99.995%）：引入 AI 场景实现运维模式的范式转换。

整体目标是让运维能力从"依赖少数专家"提升为"全员可执行"。