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首页问答如何使用ARMS RUM的会话分析功能诊断异常问题?

如何使用ARMS RUM的会话分析功能诊断异常问题?

#ARMS#RUM

CNOps | 2026-04-15

会话是用户与程序或网站交互的一连串活动,按时间序列展示用户操作和相关事件、资源请求以及崩溃卡顿等异常事件。当异常统计中发现某个OOM异常次数明显升高时,可以通过会话分析快速定位根因。首先在异常明细中找到会话ID,然后在会话页面中异常关联的事件会以时间正序展示。找到对应的异常事件后,可以分析异常发生之前的事件序列。例如在一次OOM异常中,通过分析发现异常发生前最近的事件是类型为"用户行为-click"的ConstraintLayout事件,点击该事件后可以看到是用户在JavaCrashActivity页面点击了特定按钮导致的异常。通过会话轨迹分析,可以比较容易地把异常事件与用户操作会话关联起来,在分析异常事件时复现用户的旅程信息,从而高效定位疑难问题的根因。

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