创建 SLS 数字员工的步骤简洁明了。第一，通过首页进入日志服务控制台（sls.console.aliyun.com）。第二，找到 SOP 问答助手入口并点击进入。第三，找到数字员工入口并点击创建。第四，按照基础信息填写界面填写员工名称、描述、头像、能力定位等信息，初次创建可以先填基础内容，后续按步骤添加知识库即可。第五，添加完成后回到问答助手列表，给 AI 助手发送一条问候消息，确认对话功能正常即完成创建。注意事项：基础信息的描述部分会影响 AI 对自身角色的认知，建议清晰描述该数字员工的业务领域（例如"游戏客服支持助手"）；能力配置可以勾选是否开启日志查询能力、是否允许调用工具等；创建完成后可以为该数字员工配置多个知识库（云效仓库、本地上传等），让其覆盖更广泛的业务场景。整个创建流程不需要编写代码，运营人员或客服主管即可独立完成。
