在 AI 能力加持阶段,畅捷通叠加了三大 AI 场景闭环,推动运维模式由"以人为主"向"AI 为主、人工审核"转变:
- 智能巡检:通过 AI 自动化巡检和配置校验,将大量本可提前规避的故障在事前拦截,强化系统性预防机制。
- 故障自愈:将限流、降级、切换等标准化止损方案落地为可自动执行的预案,在多中心、多租户复杂架构中实现快速自动止损。
- 容量预测:基于历史数据预测资源需求,提前进行容量规划,避免资源瓶颈引发的故障。
这三大场景依托前期完善的可观测数据与拓扑能力为数据底座,最终支撑畅捷通实现服务可用性 SLA 从 99.9% 提升至 99.995%,并构建起 99% 故障事前预防、10 分钟内应急止损的运维能力。




