AgenticOps 必须跨越的三道墙分别是:数据采不到、上下文读不懂、能力验不准。第一道墙数据采不到指指标、日志、链路、事件散落在不同系统,Agent 无法获取完整的运行时数据。第二道墙上下文读不懂指即使数据采到了,从发现异常到定位根因仍高度依赖少数专家,Agent 缺乏统一的运维上下文来理解和关联数据。第三道墙能力验不准指 Agent 自身的行为难以解释,效果难以评估,Bad Case 难以沉淀,成功经验难以复制。这三道墙是从 Demo 到生产级 Agent 的分水岭,阿里云认为 Agent 效果不是调出来的,而是跑出来、评出来、改出来、回归出来的。




