Session 用户任务拆分与聚类解决的是多轮对话中用户任务理解和归类的问题。在 Agent 与用户的交互中,一个 Session 可能包含多个不同的用户任务,用户也可能在同一个任务中经历多轮调整。该功能从语义上识别和拆分 Session 中的用户任务,再按共同目标聚类,让团队能观察任务推进情况和交互中的问题。例如,通过分析可以识别出用户在哪些轮次发生了纠正或要求重做,标记困惑和受挫信号,帮助团队定位需要核对的交互。这种分析能够从大量会话中识别值得关注的交互,让人工检查集中在更有代表性的任务上,而非逐条翻查。




