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首页问答ARMS RUM 如何通过会话分析诊断移动端异常?

ARMS RUM 如何通过会话分析诊断移动端异常?

#ARMS#RUM

CNOps | 2026-04-15

ARMS RUM 的会话分析功能可以帮助快速定位异常根因。会话记录了用户与应用交互的一连串活动,按时间序列展示用户操作和相关事件。诊断流程如下:首先在异常统计中发现异常(如 OOM)次数升高,进入异常明细找到对应的会话 ID。然后点击会话 ID 进入会话详情页面,可以看到该异常关联的所有事件信息。异常关联的事件以时间正序展示,找到对应异常事件后,分析异常发生之前的用户行为事件。例如在 OOM 场景中,可能发现异常前有一个「用户行为-click」事件,点击该事件可以看到具体是用户在哪个页面点击了哪个按钮触发了异常。通过这种方式,可以将异常事件与用户会话轨迹关联,复现用户旅程信息,便于疑难问题的定位。还可以通过用户标识、用户 IP 等维度查询特定会话。

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